上海靜安凱賓斯基全套房酒店-住客評論

Guest（Family） 2025-11-01
Great hotel in a convenient location—only about 10 minutes from the Starbucks Roastery. The breakfast restaurant could use more seating space, but overall the food selection is reasonable with plenty of choices. Special thanks to Lily Li at the front desk for her warm hospitality. I’ll definitely stay here again on my next visit to Shanghai.
酒店回復：
Dear guest, Greeting from Kempinski Shanghai. Thank you for taking the time to share the comments on Ctrip in regards to your stay experience at our hotel.We appreciate your kind review of your recent experience at our hotel. Thank you once again and look forward to welcoming you back on your next visit in the future. With kind regards, Allen Yu Director of Rooms at Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
交通很方便，環境也不錯。出行也很便捷，酒店的服務到位。Lily熱情，友好，高效，專業。辦理過程高效，解説的也很詳細，安排的房間也很好。有求必應，早餐豐富。很好愉快的一次入住體驗。
酒店回復：
尊貴的賓客您好，很高興能夠收到您從百忙之中給到我們的反饋并分享您在上海靜安凱賓斯基全套房酒店的入住體驗。作為我們尊貴的客人，我們非常高興能夠聽到您對我們員工的肯定，我們一定將您的贊揚轉達給她，并鼓勵我們更多的同事能夠做的更好。如果下次再回來，是否可以讓我們了解您更多方面的需要也使得我們的服務繼續保持下去。期待您再次回“家”。祝君商祺！/ 上海靜安凱賓斯基全套房酒店
Guest（情侶） 2025-11-01
房間大，位置好，性價比高，離lv游輪步行十幾分鐘，5層客房服務熱情，前臺兩位服務也很好，位戴眼鏡男士和一位女士。雖然是老牌酒店，設施材料好用的年頭自然就長。下次來會再選擇這個酒店。
酒店回復：
尊貴的賓客您好，很高興能夠收到您從百忙之中給到我們的反饋并分享您在上海靜安凱賓斯基全套房酒店的入住體驗。作為我們尊貴的客人，我們非常高興能夠聽到您對我們員工的肯定，我們一定將您的贊揚轉達給他們，并鼓勵我們更多的同事能夠做的更好。如果下次再回來，是否可以讓我們了解您更多方面的需要也使得我們的服務繼續保持下去。期待您再次回“家”。祝君商祺！/ 上海靜安凱賓斯基全套房酒店
Guest（Solo traveler） 2025-10-01
Do not be confused with the other Kempinski. This one is more like a serviced apartment style. All rooms are suits, which is nice. Location is reasonably good but nearest subway station is about 500m away.
酒店回復：
Dear guest, Greeting from Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown. Thank you for taking the time to share the comments on Ctrip in regards to your stay experience at our hotel.With kind regards, Allen Yu Director of Rooms at Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown
Guest（Business traveler） 2025-10-01
The location is fantastic, close to Zhang Yuan and the new Louie ship, also the largest Starbucks. You can find both luxury shopping and dining options nearby. The hotel is situated at the back, providing a quieter atmosphere, which I prefer. However, if you stay on a higher floor, the network connection may not be very stable. If you're not particular about having a view, this is the best location to choose.
酒店回復：
Dear guest, Greeting from Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown. Thank you for taking the time to share the comments on Ctrip in regards to your stay experience at our hotel.With kind regards, Allen Yu Director of Rooms at Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown
Guest（家庭旅游） 2025-10-01
這次帶娃來辦事，選了個商業區附近的酒店，全套房形式，面積比同價位的酒店大，主要是有小客廳，娃睡覺后可以做到動靜分離。酒店位于靜安區小街道上，周圍路較小，酒店有地下停車場，住客停車收費100一天，有充電樁，還是挺方便的。酒店開業有些年份了，所以設施都比較陳舊，但是該有的都有，還是很適合家庭旅行入住的。早餐餐廳不大，東西也不算豐富。
酒店回復：
尊貴的賓客您好，很高興能夠收到您從百忙之中給到我們反饋并分享您在靜安凱賓斯基全套房酒店的入住體驗。作為一名酒店人，我一直不斷的考慮如何讓您們能夠認同我們的服務，關注細節是酒店正在強調并落實的一項重要工作，我們希望能夠收到更多向您這樣的反饋，因為這些心聲是我們不斷進取前進的指引和方向。我們希望能與您有更多的交流，讓我們了解您更多的喜好和需求，我們非常愿意繼續努力下去。下次您再回“家”時，也希望我們賓客服務團隊的同事能夠和您有更多的互動。有任何需要幫助的，可以隨時聯系我們，期待您的下一次光臨。祝君商祺！ / 上海靜安凱賓斯基全套房酒店
Guest（家庭旅游） 2025-10-01
酒店位置方便，到南京路步行街、黃河路或張園都可以走路過去。房間乾凈衞生、設施齊備。酒店人員親切有禮。酒店大堂有一個專門放外賣的地方，在酒店叫外賣需要自己到專門放外賣的地方取，如果酒店能加入機械人把外賣送上酒店會更加方便。
酒店回復：
尊貴的賓客您好，很高興能夠收到您從百忙之中給到我們的反饋并分享您在上海靜安凱賓斯基全套房酒店的入住體驗。作為我們尊貴的客人，我們非常高興能夠聽到您對我們的肯定。下次回來，我們想了解您更多方面的需要也使得我們的服務能夠做的更好，希望今后能夠得到您的5分哦。期待您再次回“家”。祝君商祺！/ 上海靜安凱賓斯基全套房酒店
會員9729（其他） 2020-06-18
過來做直播的，同時也享受下～性價比很高～服務態度很好，幫我連升2個等級到豪華套房～
酒店回復：
尊敬的賓客，您好。這里是來自上海御錦軒凱賓斯基全套房酒店的誠摯問候！凱賓斯基品牌一向以其一流的歐式奢華服務而蜚聲業界，非常感謝您對我們酒店的支持和肯定。我們真誠期待您的再次光臨。謝謝！/上海御錦軒凱賓斯基全套房酒店總經理-莫妮卡特莉茲
陳映嘉（帶小孩） 2019-11-03
總體還可以，房間很大
酒店回復：
尊敬的賓客您好，首先感謝您選擇下榻上海御錦軒凱賓斯基全套房酒店店并在此留下滿意的體驗分享。源自德國品牌的凱賓斯基品牌一向以其一流的歐式奢華服務而蜚聲業界，我們真誠期待您的再次光臨。謝謝！/上海御錦軒凱賓斯基全套房酒店管理層
miumiu（團體） 2019-10-29
超級棒設施齊全交通方便
酒店回復：
尊敬的賓客您好，感謝您選擇下榻上海御錦軒凱賓斯基全套房酒店并喜愛此次入住體驗。凱賓斯基品牌一向以其一流的歐式奢華服務而蜚聲業界，我們真誠期待您的再次光臨。謝謝！/上海御錦軒凱賓斯基全套房酒店管理層

上海靜安凱賓斯基全套房酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest（Family） 2025-11-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（情侶） 2025-11-01

Guest（Solo traveler） 2025-10-01

Guest（Business traveler） 2025-10-01

Guest（家庭旅游） 2025-10-01

Guest（家庭旅游） 2025-10-01

會員9729（其他） 2020-06-18

陳映嘉（帶小孩） 2019-11-03

miumiu（團體） 2019-10-29

客戶評價由實住客人提供的真實點評