上海静安凯宾斯基全套房酒店-住客评论

Guest（Family） 2025-11-01
Great hotel in a convenient location—only about 10 minutes from the Starbucks Roastery. The breakfast restaurant could use more seating space, but overall the food selection is reasonable with plenty of choices. Special thanks to Lily Li at the front desk for her warm hospitality. I’ll definitely stay here again on my next visit to Shanghai.
酒店回复：
Dear guest, Greeting from Kempinski Shanghai. Thank you for taking the time to share the comments on Ctrip in regards to your stay experience at our hotel.We appreciate your kind review of your recent experience at our hotel. Thank you once again and look forward to welcoming you back on your next visit in the future. With kind regards, Allen Yu Director of Rooms at Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
交通很方便，环境也不错。出行也很便捷，酒店的服务到位。Lily热情，友好，高效，专业。办理过程高效，解説的也很详细，安排的房间也很好。有求必应，早餐丰富。很好愉快的一次入住体验。
酒店回复：
尊贵的宾客您好，很高兴能够收到您从百忙之中给到我们的反馈并分享您在上海静安凯宾斯基全套房酒店的入住体验。作为我们尊贵的客人，我们非常高兴能够听到您对我们员工的肯定，我们一定将您的赞扬转达给她，并鼓励我们更多的同事能够做的更好。如果下次再回来，是否可以让我们了解您更多方面的需要也使得我们的服务继续保持下去。期待您再次回“家”。祝君商祺！/ 上海静安凯宾斯基全套房酒店
Guest（情侣） 2025-11-01
房间大，位置好，性价比高，离lv游轮步行十几分钟，5层客房服务热情，前台两位服务也很好，位戴眼镜男士和一位女士。虽然是老牌酒店，设施材料好用的年头自然就长。下次来会再选择这个酒店。
酒店回复：
尊贵的宾客您好，很高兴能够收到您从百忙之中给到我们的反馈并分享您在上海静安凯宾斯基全套房酒店的入住体验。作为我们尊贵的客人，我们非常高兴能够听到您对我们员工的肯定，我们一定将您的赞扬转达给他们，并鼓励我们更多的同事能够做的更好。如果下次再回来，是否可以让我们了解您更多方面的需要也使得我们的服务继续保持下去。期待您再次回“家”。祝君商祺！/ 上海静安凯宾斯基全套房酒店
Guest（Solo traveler） 2025-10-01
Do not be confused with the other Kempinski. This one is more like a serviced apartment style. All rooms are suits, which is nice. Location is reasonably good but nearest subway station is about 500m away.
酒店回复：
Dear guest, Greeting from Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown. Thank you for taking the time to share the comments on Ctrip in regards to your stay experience at our hotel.With kind regards, Allen Yu Director of Rooms at Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown
Guest（Business traveler） 2025-10-01
The location is fantastic, close to Zhang Yuan and the new Louie ship, also the largest Starbucks. You can find both luxury shopping and dining options nearby. The hotel is situated at the back, providing a quieter atmosphere, which I prefer. However, if you stay on a higher floor, the network connection may not be very stable. If you're not particular about having a view, this is the best location to choose.
酒店回复：
Dear guest, Greeting from Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown. Thank you for taking the time to share the comments on Ctrip in regards to your stay experience at our hotel.With kind regards, Allen Yu Director of Rooms at Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown
Guest（家庭旅游） 2025-10-01
这次带娃来办事，选了个商业区附近的酒店，全套房形式，面积比同价位的酒店大，主要是有小客厅，娃睡觉后可以做到动静分离。酒店位于静安区小街道上，周围路较小，酒店有地下停车场，住客停车收费100一天，有充电桩，还是挺方便的。酒店开业有些年份了，所以设施都比较陈旧，但是该有的都有，还是很适合家庭旅行入住的。早餐餐厅不大，东西也不算丰富。
酒店回复：
尊贵的宾客您好，很高兴能够收到您从百忙之中给到我们反馈并分享您在静安凯宾斯基全套房酒店的入住体验。作为一名酒店人，我一直不断的考虑如何让您们能够认同我们的服务，关注细节是酒店正在强调并落实的一项重要工作，我们希望能够收到更多向您这样的反馈，因为这些心声是我们不断进取前进的指引和方向。我们希望能与您有更多的交流，让我们了解您更多的喜好和需求，我们非常愿意继续努力下去。下次您再回“家”时，也希望我们宾客服务团队的同事能够和您有更多的互动。有任何需要帮助的，可以随时联系我们，期待您的下一次光临。祝君商祺！ / 上海静安凯宾斯基全套房酒店
Guest（家庭旅游） 2025-10-01
酒店位置方便，到南京路步行街、黄河路或张园都可以走路过去。房间乾净衞生、设施齐备。酒店人员亲切有礼。酒店大堂有一个专门放外卖的地方，在酒店叫外卖需要自己到专门放外卖的地方取，如果酒店能加入机械人把外卖送上酒店会更加方便。
酒店回复：
尊贵的宾客您好，很高兴能够收到您从百忙之中给到我们的反馈并分享您在上海静安凯宾斯基全套房酒店的入住体验。作为我们尊贵的客人，我们非常高兴能够听到您对我们的肯定。下次回来，我们想了解您更多方面的需要也使得我们的服务能够做的更好，希望今后能够得到您的5分哦。期待您再次回“家”。祝君商祺！/ 上海静安凯宾斯基全套房酒店
会员9729（其他） 2020-06-18
过来做直播的，同时也享受下～性价比很高～服务态度很好，帮我连升2个等级到豪华套房～
酒店回复：
尊敬的宾客，您好。这里是来自上海御锦轩凯宾斯基全套房酒店的诚挚问候！凯宾斯基品牌一向以其一流的欧式奢华服务而蜚声业界，非常感谢您对我们酒店的支持和肯定。我们真诚期待您的再次光临。谢谢！/上海御锦轩凯宾斯基全套房酒店总经理-莫妮卡特莉兹
陈映嘉（带小孩） 2019-11-03
总体还可以，房间很大
酒店回复：
尊敬的宾客您好，首先感谢您选择下榻上海御锦轩凯宾斯基全套房酒店店并在此留下满意的体验分享。源自德国品牌的凯宾斯基品牌一向以其一流的欧式奢华服务而蜚声业界，我们真诚期待您的再次光临。谢谢！/上海御锦轩凯宾斯基全套房酒店管理层
miumiu（团体） 2019-10-29
超级棒设施齐全交通方便
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您选择下榻上海御锦轩凯宾斯基全套房酒店并喜爱此次入住体验。凯宾斯基品牌一向以其一流的欧式奢华服务而蜚声业界，我们真诚期待您的再次光临。谢谢！/上海御锦轩凯宾斯基全套房酒店管理层

上海静安凯宾斯基全套房酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Family） 2025-11-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（情侣） 2025-11-01

Guest（Solo traveler） 2025-10-01

Guest（Business traveler） 2025-10-01

Guest（家庭旅游） 2025-10-01

Guest（家庭旅游） 2025-10-01

会员9729（其他） 2020-06-18

陈映嘉（带小孩） 2019-11-03

miumiu（团体） 2019-10-29

客户评价由实住客人提供的真实点评